Marine Gabriel
Gérante d'un de magasin de tatouage
Genève
Profil professionnel
Impliquée et passionnée, je mets un point d'honneur à offrir un travail de qualité et à établir des échanges humains enrichissants. Gérante et créatrice du studio Marina Tattoo avec 17 ans d'expérience, je me spécialise dans la création de tatouages personnalisés tout en fidélisant ma clientèle. Mon écoute attentive et mon sens du service client, alliés à ma capacité à coordonner une équipe d’artistes, garantissent le succès des opérations quotidiennes.
Vue d'ensemble
3
3
years of professional experience
2
2
years of post-secondary education
Expérience
Gérante et Creatrice Du Studio Marina Tattoo
Marina Tattoo
Genève
2012.09 - Actuel
- Création de tatouages personnalisés en étroite collaboration avec les clients pour répondre à leurs attentes.
- Fidélisation d'une clientèle de proximité grâce à une relation commerciale de confiance et une qualité de service reconnue.
- Supervision des opérations quotidiennes du magasin, assurant une expérience client fluide lors de l'ouverture et de la fermeture.
- Gestion des rendez-vous et du temps pour optimiser la productivité tout en assurant la satisfaction client.
- Gestion des plannings de travail et répartition stratégique des tâches entre les employés pour maximiser l'efficacité.
- Coordination d'une équipe d'artistes internationaux pour assurer une collaboration harmonieuse.
- Application stricte des normes d'hygiène et de sécurité pour garantir un environnement propre et sûr pour les clients.
- Accueil et écoute des clients, formalisation des devis pour tous types de tatouages et recouvrements.
- Gestion des stocks et réapprovisionnement des produits pour garantir la disponibilité optimale en magasin.
- Gestion des plannings de travail et répartition des tâches entre les employés.
- Gestion des stocks et réapprovisionnement des produits pour assurer la disponibilité en magasin.
- Gestion des stocks et organisation d'inventaires réguliers.
serveuse
bains des paquis
Genève
2007.01 - 2009.09
- Accueil chaleureux des clients, présentation du menu et prise de commandes avec rapidité et courtoisie.
- Prise de commandes rapide et efficace pour optimiser le temps de service et garantir la satisfaction client.
- Service rapide et courtois des clients.
- Collaboration avec les collègues serveurs pour garantir un service client de qualité.
- Préparation des boissons chaudes ou froides, cafés, rafraîchissements, alcools, cocktails et bières à la pression.
- Gestion des encaissements des paiements clients, assurant une transaction fluide et sécurisée.
- Maintien de la propreté des locaux après le service, assurant un environnement agréable pour les clients.
- Travail en équipe avec les collègues serveurs pour assurer une expérience client optimale.
Formation
Baccalauréat Sciences Économiques Et Sociales - Commerce, Droit, Économie, Comptabilité
Nôtre Dame Ozanam
Macon saône et loire. 1999.09 - 2001.06
Compétences
- Adaptabilité aux changements
- Créativité marketing
- Sens de l'écoute
- Relation client
- Sens du service client
- Résolution de problème
- Écoute active
- Prise d'initiative
- Esprit d'initiative
- Sens de l'analyse
- Sens de l'écoute
- Gestion des conflits
Websites
Informations complémentaires
- Passion pour les cultures étrangères
- Passion pour la course a pied
- Peinture
- Voyages linguistique en Allemagne, Australie, Etats unis.
- Voyages : Europe, Polynésie, Mélanésie, Asie du sud est Amériques du nord et du Sud, Afrique.
- Lecture
- Arts plastiques
- Art
Langues
Anglais
Courant
Portugais
Opérationnel
Espagnol
Opérationnel
Allemand
Notions
Affiliations professionnelles
creation de la boutique marina Tattoo
avec Mr Pardini Filippo
Chronologie
Gérante et Creatrice Du Studio Marina Tattoo
Marina Tattoo
2012.09 - Actuel
serveuse
bains des paquis
2007.01 - 2009.09
Baccalauréat Sciences Économiques Et Sociales - Commerce, Droit, Économie, Comptabilité
Nôtre Dame Ozanam
1999.09 - 2001.06