Overview
Work History
Education
Skills
Timeline
Generic

Ნათია Თუხარელი

Თბილისი

Overview

13
13
years of professional experience

Work History

Საცალო Პოლისების Ადმინისტრირებისუფროსი Სპეციალისტი

სს სადაზღვევო კომპანია იმედი -L
Თბილისი
03.2023 - Current
  • ხელშეკრულებების, შეთანხმბებების მომზადება,პროგრამული რეგისტრაცია.
  • პროგრამაში დაზღვეულთა ბაზების და დაზღვეულთა შესახებ პერიოდული ცვლილებების ასახვა;
  • საცალო პოლისების(ჯანმრეთლობის ,P&C ,SME ) ადმინისტრირება,პროგრამული უზრუნველყოფა,ბაზების გენერაცია,თვის ჭრილში რეგისტრირებული პოლისების კონტროლი, შეცდომების აღმოფხვრა.
  • კონტრაქტორ კომპანიებში გაყიდული საცალო დაზღვევის ბორდეროების დამუშავება და შედარება თვის ჭრილში, ინვოისების მომზადება.
  • საცალო პროდუქტების შექმნასა და გამართვაში მონაწილეობის მიღება.
  • საცალო პოლისების ადმინისტრირების გუნდის მხარდაჭერა
  • გაყიდვების გუნდის მხარდაჭერა საოპერაციო მიმართულებით.

Ოფის-მენეჯერი

სს სადაზღვევო კომპანია იმედი L
Თბილისი
09.2018 - 03.2023
  • კორესპონდენციის მიღება, აღრიცხვა და დამუშავება,პროგრამული რეგისტრაცია
  • მიღებული კორესპონდენციის გადამისამართება და კომპეტენციის ფარგლებში- მათზე პასუხის გაცემა.
  • ოფისისთვის საჭირო ინვენტარის შეძენა და გადანაწილება
  • მარაგების შექმნა და განახლება
  • ოფისის სისუფთავის კონტროლი და დიასახლისისთვის შესაბამისი ინსტრუქციისა და დავალების გაცემა
  • სერვის ადმინისტრატორების კოორდინირება და ზრუნვა დაზღვეულების მაქსიმალურ კმაყოფილებაზე.
  • კონფიდენციალურობის დაცვა
  • კონფლიქტური სიტუაციების მართვა
  • სამედიცინო დოკუმენტაციის მიღება დადგენილი სტანდარტის შესაბამისად.
  • უშუალო ხელმძღვანელის სხვა დავალებების შესრულება
  • შეხვედრებისათვის შესაბამის გარემოს შექმნა
  • შეხვედრებისთვის საჭირო დოკუმენტების მომზადება

Სერვის Ადმინისტრატორი

სს სადაზღვევო კომპანია იმედი -L
Თბილისი
10.2017 - 09.2018
  • ოფისში მოსული დაზღვეულების დახვედრა, საჭიროების დადგენა და შესაბამისი გადამისამართება დადგენილი სტანდარტის შესაბამისად
  • რიგის მართვა მაქსიმალურად სრწაფად და ეფექტიანად.
  • ოფის მენეჯერის საქმიანობაში მხარდაჭერა
  • დაზღვეულების დახმარება-დისტანციური მომსახურებებების მიღებისათვის
  • სამედიცინო დოკუმენტაციის მიღება-ჩაბარება და შესაბამის სამსახურთან მიწოდება სტანდარტის დაცვით.
  • პრობლემების კომპეტენტური აღმოფხვრა და მომხმარებელთა კმაყოფილებაზე ზრუნვა

Მითერი-სივრცის Კონსულტანტი

პროკრედიტ ბანკი
Თბილისი
08.2014 - 08.2015
  • ბანკში შემოსული მოხმარებლების დახვედრა, საჭიროების დადგენა და შესაბამისი გადამისამართება.
  • მომხმარებლებისთვის სხვადასხვა საბანკო ოპერაციების განხორციელებაში დახმარება დისტანციური არხების საშუალებით
  • რიგის მართვა,
  • სტრესული სიტუაციების განმუხტვა და მომხმარებლების მაქსიმალური მხარდაჭერა.
  • უშუალო მენეჯერის დავალებების შესრულება კომპეტენციის ფარგლებში

Ბარისტა-მიმტანი

სასტუმრო "ბაზალეთი პალასი"
Თბილისი
01.2012 - 03.2013
  • შვედური მაგიდის მომზადების საუზმის, ლანჩისა და ვახშმისთვის,დადგენილი სტანდარტის შესაბამისად,
  • საკონფერენციო სივრცეების მომზადება სხვადასხვა შეხვედრებისთვის,
  • ბარში შემოსული სტუმრების მომსახურება დადგენილი სტანდარტის შესაბამისად

Education

High School Diploma -

Შოთარუსთაველისსახელობისთეატრისა/კინოს Უნივერსიტეტი
Თბილისი,საქართველო
07-2014

Skills

  • ანალიტიკური აზროვნება
  • კონფლიქტური სიტუაციების მართვა
  • ეფექტური კომუნიკაციის უნარი
  • სხვადასხვა დავალებებზე ერთდროულად მუშაობის უნარი
  • სტრესულ სიტუაციებში ეფექტურად მუშაობის უნარი
  • დროის მენეჯმენტი

ტექნოლოგიური უნარები:

  • საოფისე პროგრამების ცოდნა(Microsoft office,outlook)

ენები:

  • ქართული(მშობლიური)
  • ინგლისური (საშუალო)

Timeline

Საცალო Პოლისების Ადმინისტრირებისუფროსი Სპეციალისტი

სს სადაზღვევო კომპანია იმედი -L
03.2023 - Current

Ოფის-მენეჯერი

სს სადაზღვევო კომპანია იმედი L
09.2018 - 03.2023

Სერვის Ადმინისტრატორი

სს სადაზღვევო კომპანია იმედი -L
10.2017 - 09.2018

Მითერი-სივრცის Კონსულტანტი

პროკრედიტ ბანკი
08.2014 - 08.2015

Ბარისტა-მიმტანი

სასტუმრო "ბაზალეთი პალასი"
01.2012 - 03.2013

High School Diploma -

Შოთარუსთაველისსახელობისთეატრისა/კინოს Უნივერსიტეტი
Ნათია Თუხარელი