Ნათია Თუხარელი
Თბილისი
Overview
13
13
years of professional experience
Work History
Საცალო Პოლისების Ადმინისტრირებისუფროსი Სპეციალისტი
სს სადაზღვევო კომპანია იმედი -L
Თბილისი
03.2023 - Current
- ხელშეკრულებების, შეთანხმბებების მომზადება,პროგრამული რეგისტრაცია.
- პროგრამაში დაზღვეულთა ბაზების და დაზღვეულთა შესახებ პერიოდული ცვლილებების ასახვა;
- საცალო პოლისების(ჯანმრეთლობის ,P&C ,SME ) ადმინისტრირება,პროგრამული უზრუნველყოფა,ბაზების გენერაცია,თვის ჭრილში რეგისტრირებული პოლისების კონტროლი, შეცდომების აღმოფხვრა.
- კონტრაქტორ კომპანიებში გაყიდული საცალო დაზღვევის ბორდეროების დამუშავება და შედარება თვის ჭრილში, ინვოისების მომზადება.
- საცალო პროდუქტების შექმნასა და გამართვაში მონაწილეობის მიღება.
- საცალო პოლისების ადმინისტრირების გუნდის მხარდაჭერა
- გაყიდვების გუნდის მხარდაჭერა საოპერაციო მიმართულებით.
Ოფის-მენეჯერი
სს სადაზღვევო კომპანია იმედი L
Თბილისი
09.2018 - 03.2023
- კორესპონდენციის მიღება, აღრიცხვა და დამუშავება,პროგრამული რეგისტრაცია
- მიღებული კორესპონდენციის გადამისამართება და კომპეტენციის ფარგლებში- მათზე პასუხის გაცემა.
- ოფისისთვის საჭირო ინვენტარის შეძენა და გადანაწილება
- მარაგების შექმნა და განახლება
- ოფისის სისუფთავის კონტროლი და დიასახლისისთვის შესაბამისი ინსტრუქციისა და დავალების გაცემა
- სერვის ადმინისტრატორების კოორდინირება და ზრუნვა დაზღვეულების მაქსიმალურ კმაყოფილებაზე.
- კონფიდენციალურობის დაცვა
- კონფლიქტური სიტუაციების მართვა
- სამედიცინო დოკუმენტაციის მიღება დადგენილი სტანდარტის შესაბამისად.
- უშუალო ხელმძღვანელის სხვა დავალებების შესრულება
- შეხვედრებისათვის შესაბამის გარემოს შექმნა
- შეხვედრებისთვის საჭირო დოკუმენტების მომზადება
Სერვის Ადმინისტრატორი
სს სადაზღვევო კომპანია იმედი -L
Თბილისი
10.2017 - 09.2018
- ოფისში მოსული დაზღვეულების დახვედრა, საჭიროების დადგენა და შესაბამისი გადამისამართება დადგენილი სტანდარტის შესაბამისად
- რიგის მართვა მაქსიმალურად სრწაფად და ეფექტიანად.
- ოფის მენეჯერის საქმიანობაში მხარდაჭერა
- დაზღვეულების დახმარება-დისტანციური მომსახურებებების მიღებისათვის
- სამედიცინო დოკუმენტაციის მიღება-ჩაბარება და შესაბამის სამსახურთან მიწოდება სტანდარტის დაცვით.
- პრობლემების კომპეტენტური აღმოფხვრა და მომხმარებელთა კმაყოფილებაზე ზრუნვა
Მითერი-სივრცის Კონსულტანტი
პროკრედიტ ბანკი
Თბილისი
08.2014 - 08.2015
- ბანკში შემოსული მოხმარებლების დახვედრა, საჭიროების დადგენა და შესაბამისი გადამისამართება.
- მომხმარებლებისთვის სხვადასხვა საბანკო ოპერაციების განხორციელებაში დახმარება დისტანციური არხების საშუალებით
- რიგის მართვა,
- სტრესული სიტუაციების განმუხტვა და მომხმარებლების მაქსიმალური მხარდაჭერა.
- უშუალო მენეჯერის დავალებების შესრულება კომპეტენციის ფარგლებში
Ბარისტა-მიმტანი
სასტუმრო "ბაზალეთი პალასი"
Თბილისი
01.2012 - 03.2013
- შვედური მაგიდის მომზადების საუზმის, ლანჩისა და ვახშმისთვის,დადგენილი სტანდარტის შესაბამისად,
- საკონფერენციო სივრცეების მომზადება სხვადასხვა შეხვედრებისთვის,
- ბარში შემოსული სტუმრების მომსახურება დადგენილი სტანდარტის შესაბამისად
Education
High School Diploma -
Შოთარუსთაველისსახელობისთეატრისა/კინოს Უნივერსიტეტი
Თბილისი,საქართველო07-2014
Skills
- ანალიტიკური აზროვნება
- კონფლიქტური სიტუაციების მართვა
- ეფექტური კომუნიკაციის უნარი
- სხვადასხვა დავალებებზე ერთდროულად მუშაობის უნარი
- სტრესულ სიტუაციებში ეფექტურად მუშაობის უნარი
- დროის მენეჯმენტი
ტექნოლოგიური უნარები:
- საოფისე პროგრამების ცოდნა(Microsoft office,outlook)
ენები:
- ქართული(მშობლიური)
- ინგლისური (საშუალო)
Timeline
Საცალო Პოლისების Ადმინისტრირებისუფროსი Სპეციალისტი
სს სადაზღვევო კომპანია იმედი -L
03.2023 - Current
Ოფის-მენეჯერი
სს სადაზღვევო კომპანია იმედი L
09.2018 - 03.2023
Სერვის Ადმინისტრატორი
სს სადაზღვევო კომპანია იმედი -L
10.2017 - 09.2018
Მითერი-სივრცის Კონსულტანტი
პროკრედიტ ბანკი
08.2014 - 08.2015
Ბარისტა-მიმტანი
სასტუმრო "ბაზალეთი პალასი"
01.2012 - 03.2013
High School Diploma -
Შოთარუსთაველისსახელობისთეატრისა/კინოს Უნივერსიტეტი